СТРАТЕГИЧЕСКАЯ СЕССИЯ
Такой формат позволяет синхронизировать всю команду, увидеть «точки роста», докрутить качество общения с клиентами.
Позволяет проработать понимание функционала каждого сотрудника для более слаженной работы, что повысит лояльность клиентов и объем продаж.
Моя стратегическая сессия для компании - это максимально полезный и эффективный формат работы с командой клиента. Она объединяет в себе элементы стратегического планирования, командообразования и проработки клиенториентированного сервиса.
УЧАСТНИКИ ГОВОРЯТ
Участники моих стратегических сессий отмечают интересную подачу, легкость восприятия и очень позитивную атмосферу во время проведения, благодаря чему сотрудники чувствуют себя крайне вовлеченными в процесс и с радостью делятся инсайтами в конце такой сессии.
В КАКОМ СЛУЧАЕ ВАМ НУЖНА СТРАТ. СЕССИЯ:
➤ Хотите сделать бизнес-процессы в компании более эффективными, чтобы каждый сотрудник понимал, чего от него ждут и к кому из коллег и по какому вопросу можно обратиться.
➤ Хотите повысить качество обслуживания клиентов, проработать ключевые точки касания с клиентом, чтобы каждый сотрудник понимал, что формирует впечатление о сервисе на каждом этапе движения клиента.
➤ Хотите найти новые «точки роста» - каналы продаж, создать сильный оффер, найти новые точки касания с клиентом.
➤ Хотите создать более сплоченную команду, которая понимает, куда вы двигаетесь, чем каждый сотрудник может быть полезен
Каждая страт сессия уникальна и ее программа разрабатывается исходя из конкретной ситуации и задач клиента.
➤ Общение с руководителем/собственником. Разбираем, какие моменты в работе компании хотелось бы улучшить.
➤ Проводим сессию и собираем обратную связь от сотрудников.
➤ Составляю программу и согласовываю с руководителем.
КАК ФОРМИРУЕТСЯ ПРОГРАММА СТРАТЕГИЧЕСКОЙ СЕССИИ
Стоимость стратегической сессии
Стоимость стратегической сессии для компании начинается от 49 тыс. руб.
➤ Длительность страт сессии обычно составляет от 5 до 7 часов
➤ Стоимость стратегической сессии для компании определяется после предварительного обсуждения целей, задач и количества участников.
КАК ПРОХОДИТ СТРАТ. СЕССИЯ
Страт. сессия для компании "Дом Дверей"
Страт. сессия для Медицинского центра
Страт. сессия для сети маникюрных студий Lucky
НЕСКОЛЬКО ОТЗЫВОВ КЛИЕНТОВ
Made on
Tilda